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Créé pour Meet Marwane

D’une demande sur le site à un brief confirmé

L’assistant recueille le besoin et les coordonnées, puis fait valider le résumé.

Un assistant IA recueille le besoin et les coordonnées du visiteur, puis lui propose de relire et de confirmer le brief avant son envoi.

Cadrage produit, conception de l’agent et réalisation assistée par IA · Développement continu · Prise de contact professionnelle

De la conversation au brief

  1. Décrire le besoin

    L’assistant recueille la situation du visiteur et le moyen de le recontacter.

  2. Relire le brief

    Le visiteur vérifie le résumé structuré et peut le modifier.

  3. Confirmer la transmission

    Une fois confirmé, le brief suit le circuit de prise de contact.

Ce schéma décrit l’assistant intégré à Meet Marwane. Le bouton de chat du site permet de commencer votre propre demande.

Le problème

Un visiteur peut savoir ce qui ralentit son équipe sans savoir cadrer un projet d’automatisation. Le formulaire propose un premier parcours. Une courte conversation peut l’aider à décrire sa situation et donner à Marwane le contexte nécessaire pour reprendre contact.

Le résultat

Le site propose un échange guidé, de la première demande au brief confirmé. L’assistant recueille les informations ; Marwane évalue le besoin et la suite à donner. Il ne fixe ni prix ni solution. Ce système a été créé pour le site Meet Marwane. Aucune hausse du taux de conversion n'est revendiquée.

Ma contribution

J’ai intégré un assistant bilingue à ce site. Il pose une question à la fois, recueille le besoin, le contexte et un moyen de contact, puis prépare un brief structuré. Le visiteur peut le relire ou le modifier avant de le confirmer. Le brief confirmé suit le même circuit de stockage et de notification que le formulaire.

En détail

  • Des échanges en français et en anglais, une question à la fois
  • Une étape de relecture et de confirmation avant l’envoi
  • Le même circuit de transmission que le formulaire de contact

Fonctionnement

  • La conversation distingue explicitement la collecte, la relecture et l’envoi
  • Une condition dans le code autorise l’envoi uniquement après confirmation d’un brief préparé
  • Les champs recueillis sont validés et nettoyés avant leur transmission

Garde-fous et qualité

  • Une durée de session, un nombre de tours et des limites de requêtes encadrent la conversation
  • L’assistant est limité à la prise de contact et n’accède pas aux outils métier du visiteur
  • Le chat reste une option, à côté du formulaire et des moyens de contact directs

Stack technique

  • Claude
  • LangGraph
  • Next.js
  • TypeScript
  • Redis
  • Resend

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